Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 juillet 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment SIA “IGJJ” collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles lorsque vous visitez, parcourez, créez un compte, nous contactez ou passez une commande sur Motosports.lv, Motosports.se ou Motosports24.com.

Motosports.lv, Motosports.se et Motosports24.com sont exploités par la même société juridique :

Société : SIA “IGJJ”
N° d’enregistrement : 40003751950
N° de TVA : LV40003751950
Adresse enregistrée : Aleksandra Čaka 149, Riga, LV-1012, Lettonie
E-mail : motosports@motosports.lv

SIA “IGJJ” est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679, également appelé RGPD, ainsi qu’aux autres lois applicables en matière de protection des données.

1. Quelles données personnelles nous collectons

Nous pouvons collecter votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison, détails de commande, mode de paiement, mode de livraison, historique des commandes, données de compte, communications avec le service client, informations relatives aux retours, remboursements, garanties et réclamations, ainsi que des données techniques comme l’adresse IP, le navigateur, l’appareil, le système d’exploitation, les pages visitées, la source de référence, la localisation approximative et les cookies.

Les données de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Nous ne stockons pas les numéros complets de carte ni les données complètes de sécurité de carte sur nos propres systèmes.

2. Pourquoi nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons vos données pour traiter et livrer les commandes, envoyer confirmations, factures et mises à jour de livraison, fournir l’assistance client, gérer les retours, remboursements, garanties et réclamations, administrer les comptes clients, prévenir la fraude et les incidents de sécurité, respecter les obligations comptables, fiscales et légales, améliorer nos sites et services, envoyer du marketing avec votre consentement, et afficher ou mesurer des publicités pertinentes lorsque la loi et vos préférences de cookies le permettent.

3. Base juridique du traitement

Nous traitons les données personnelles sur la base de l’exécution d’un contrat, d’obligations légales, de votre consentement ou de nos intérêts légitimes, selon la finalité du traitement.

4. Communications marketing

Nous envoyons des e-mails marketing, actualités et offres uniquement si vous avez donné votre consentement ou si la loi le permet. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien dans l’e-mail ou en nous contactant à motosports@motosports.lv. Nous pouvons continuer à envoyer des messages non marketing importants concernant les commandes, paiements, livraisons, retours, remboursements, garanties ou le service client.

5. Avec qui nous partageons les données personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous pouvons partager les données nécessaires avec des prestataires de paiement, livraison, courrier et logistique, fournisseurs IT, hébergement, sécurité et plateforme web, services d’e-mail et de communication client, plateformes d’analyse et de publicité, conseillers comptables, juridiques et de conformité, ainsi qu’avec les autorités, tribunaux ou forces de l’ordre si la loi l’exige.

Ces parties ne peuvent traiter les données que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services et doivent les protéger selon les exigences applicables.

6. Transferts internationaux de données

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’UE/EEE. Dans ce cas, nous utilisons des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou d’autres mécanismes légalement approuvés.

7. Cookies et technologies similaires

Nos sites utilisent des cookies nécessaires au panier, au paiement, à la connexion, à la langue, au pays et à la sécurité. Nous pouvons aussi utiliser des cookies d’analyse, marketing et préférences afin d’améliorer l’expérience, comprendre le trafic, afficher des publicités pertinentes et mémoriser vos paramètres. Vous pouvez gérer les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctions peuvent ne pas fonctionner correctement sans les cookies nécessaires.

8. Outils d’analyse et de publicité

Nous pouvons utiliser Google Analytics, Google Ads, les outils Meta/Facebook et des plateformes similaires pour analyser les performances du site, améliorer les services, afficher des publicités pertinentes et mesurer les résultats marketing. Lorsque cela est requis, ces outils sont utilisés avec votre consentement.

9. Liens et plugins de réseaux sociaux

Nos sites peuvent inclure des liens ou plugins de Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, X/Twitter ou autres plateformes. Lorsque vous interagissez avec ces plateformes, elles peuvent traiter les données selon leurs propres politiques de confidentialité.

10. Durée de conservation

Nous conservons les données uniquement aussi longtemps que nécessaire aux finalités de cette politique ou lorsque la loi l’exige. Les données de commandes, factures, paiements, comptabilité et fiscalité sont conservées selon les exigences légales. Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif ou jusqu’à la demande de suppression, sauf obligation légale contraire. Les consentements marketing sont conservés jusqu’au retrait du consentement ou au désabonnement.

11. Vos droits

Vous pouvez disposer de droits d’accès, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement et réclamation auprès d’une autorité de protection des données. Pour exercer vos droits, contactez-nous à motosports@motosports.lv. Si vous estimez que vos données ont été traitées illégalement, vous pouvez contacter l’autorité lettone de protection des données ou une autre autorité compétente.

12. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’abus, la divulgation, la modification ou la destruction. L’accès est limité aux personnes et partenaires qui en ont besoin. Aucun transfert Internet ni stockage électronique n’est totalement sécurisé, mais nous prenons des mesures raisonnables de protection.

13. Confidentialité des enfants

Nos sites sont destinés aux clients pouvant légalement effectuer des achats. Nous ne collectons pas sciemment de données d’enfants sans le consentement approprié d’un parent ou tuteur.

14. Liens vers d’autres sites

Nos sites peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, sécurité ou pratiques de confidentialité.

15. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La dernière version est toujours disponible sur nos sites et la date en haut indique la dernière mise à jour.

16. Nous contacter

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