Centrum pomocy
Jak możemy pomóc?
Odpowiedzi dotyczące zamówień, zwrotów, naszego serwisu warsztatowego oraz wyboru odpowiedniego sprzętu. Wyszukaj poniżej lub wybierz temat.
Zamówienia i dostawa
Jak szybko wysyłane są zamówienia?
Zamówienia na produkty dostępne w magazynie są wysyłane następnego dnia roboczego.
Jak i gdzie dostarczacie?
Dostarczamy na terenie całej Łotwy kurierem lub możesz bezpłatnie odebrać swoje zamówienie w naszym sklepie przy ul. Aleksandra Čaka 149, Ryga.
Czy mogę śledzić moje zamówienie?
Tak. Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, wyślemy e-mail z potwierdzeniem, aby poinformować Cię, że jest w drodze.
Czy dostarczacie motocykle?
Nie — motocykle są dostępne wyłącznie w sklepie stacjonarnym. Przyjdź i zobacz je osobiście pod adresem Aleksandra Čaka iela 149, Ryga.
Zwroty i gwarancja
Czy mogę zwrócić produkt?
Tak — oferujemy 14-dniowy zwrot. To nie jest odpowiedni wybór? Odeślij produkt.
Czy wasze produkty są oryginalne i objęte gwarancją?
Tak. Jesteśmy oficjalnym dystrybutorem ponad 40 marek, więc wszystko, co kupujesz, jest oryginalne i objęte pełną gwarancją producenta.
Jak wymienić na inny rozmiar?
Skontaktuj się z nami, a zorganizujemy wymianę na odpowiedni rozmiar, jeśli będzie dostępny w magazynie — najszybszym sposobem jest wizyta w sklepie.
Kaski
Jak wybrać odpowiedni rozmiar kasku?
Zmierz obwód głowy około 2 cm powyżej brwi i porównaj go z tabelą rozmiarów marki pokazaną na stronie każdego produktu. Kask powinien przylegać ciasno na całym obwodzie, bez punktów ucisku.
Czy wasze kaski są certyfikowane?
Tak. Kaski, które sprzedajemy, spełniają wymagane normy bezpieczeństwa dla swojego zastosowania (takie jak ECE dla kasków motocyklowych) i pochodzą bezpośrednio od oficjalnego dystrybutora.
Kiedy powinienem wymienić kask?
Po każdym poważnym uderzeniu, a także zazwyczaj w ciągu około pięciu lat od daty produkcji, ponieważ materiały ochronne z czasem się starzeją.
Jak dbać o mój kask?
Czyść skorupę łagodnym mydłem i wodą, a wyjmowane wkładki pierz zgodnie z instrukcjami producenta. Unikaj stosowania rozpuszczalników, paliwa lub agresywnych środków chemicznych na skorupie.
Czy mogę używać kasku motocyklowego do jazdy na nartach albo odwrotnie?
Nie — kaski motocyklowe i śnieżne są certyfikowane pod kątem różnych rodzajów uderzeń. Zawsze używaj kasku przeznaczonego do uprawianej dyscypliny.
Gogle i soczewki
Którą soczewkę gogli powinienem wybrać?
Dopasuj soczewkę do oświetlenia. Przezroczyste, żółte lub różowe soczewki pomagają przy płaskim świetle i o zmierzchu; ciemniejsze soczewki lustrzane lub polaryzacyjne najlepiej sprawdzają się w ostrym słońcu. Każda soczewka ma na stronie produktu podaną klasę przepuszczalności światła.
Czy sprzedajecie wymienne soczewki?
Tak. Większość gogli ma wymienne soczewki — sprawdź listę kompatybilnych soczewek na stronie produktu tych gogli.
Czym są zrywki i systemy roll-off?
Oba rozwiązania zapewniają dobrą widoczność w błocie i deszczu. Zrywki to cienkie folie, które układa się warstwowo na soczewce i zdejmuje po jednej; systemy roll-off przewijają świeży pasek folii przez soczewkę podczas jazdy.
Czy gogle zmieszczą się na moje okulary?
Tak, jeśli wybierzesz gogle OTG („over the glasses”), które mają kanały w piance na zauszniki okularów.
Jak zapobiec parowaniu gogli?
Wybierz soczewki z powłoką przeciwmgielną, utrzymuj otwory wentylacyjne i piankę w czystości i nigdy nie wycieraj wewnętrznej strony soczewki — to właśnie usuwa powłokę przeciwmgielną.
Sklep i serwis
Czy macie sklep stacjonarny?
Tak. Znajdziesz nas przy ulicy Aleksandra Čaka 149, Rīga, LV-1012 — dwa piętra sprzętu z bezpłatnym parkingiem tuż przy wejściu.
Jakie są godziny otwarcia?
Poniedziałek–piątek 9:00–18:00, sobota 10:00–16:00. Zamknięte w niedzielę.
Czy serwisujecie sprzęt?
Tak. Nasz warsztat zajmuje się serwisem motocykli, tuningiem nart i snowboardów, dopasowaniem butów narciarskich/snowboardowych oraz niestandardowymi wkładkami Sidas — zobacz stronę Serwis.
Jak mogę się z Tobą skontaktować?
Zadzwoń pod +371 67802370 lub napisz na motosports@motosports.lv albo odwiedź sklep. W sprawie serwisu motocyklowego: +371 20184100 / moto@motosports.lv. W sprawie dopasowania butów & wkładek: +371 26410249.
Płatności i karty podarunkowe
Jakie metody płatności akceptujecie?
Możesz zapłacić standardową kartą oraz za pomocą opcji płatności online podczas finalizacji zakupu, a w sklepie kartą lub gotówką.
Czy sprzedajecie karty podarunkowe?
Tak. Nasze cyfrowe karty podarunkowe są dostarczane e-mailem i można je wykorzystać zarówno online, jak i w sklepie — to świetny wybór, gdy nie masz pewności, jaki rozmiar lub model wybrać.
No answers match “”. Try another word, or get in touch below.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Nie możesz znaleźć odpowiedzi? Nasz zespół chętnie pomoże — zadzwoń, napisz e-mail lub wpadnij do sklepu.