Algemene regels
Laatst bijgewerkt: 5 juli 2026
Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op aankopen die worden gedaan op Motosports.lv, Motosports.se en Motosports24.com.
Motosports.lv, Motosports.se en Motosports24.com worden beheerd door dezelfde juridische onderneming:
- Bedrijf: SIA “IGJJ”
- Registratienummer: 40003751950
- Btw-nummer: LV40003751950
- Geregistreerd adres: Aleksandra Čaka 149, Riga, LV-1012, Letland
- Winkeladres: Aleksandra Čaka 149, Riga, LV-1012, Letland
- Telefoon: +371 67802350
- E-mail: motosports@motosports.lv
In deze Algemene voorwaarden kan SIA “IGJJ” worden aangeduid als “wij”, “ons”, “onze”, “Verkoper” of “Motosports”. De persoon die een bestelling plaatst, kan worden aangeduid als “u”, “Koper”, “Klant” of “Consument”.
1. Toepassingsgebied van deze Voorwaarden
Deze Algemene voorwaarden gelden voor alle online bestellingen die via Motosports.lv, Motosports.se en Motosports24.com worden geplaatst.
Door een bestelling op onze website te plaatsen, bevestigt u dat u deze Algemene voorwaarden hebt gelezen en ermee akkoord gaat.
Deze Voorwaarden beperken geen dwingende consumentenrechten die u hebt op grond van toepasselijk recht van de Europese Unie of nationale consumentenbeschermingswetgeving.
2. Websites en markten
Motosports.lv, Motosports.se en Motosports24.com kunnen verschillende markten, talen en klantlocaties bedienen. Ongeacht het gebruikte domein of de taalversie worden alle websites beheerd door SIA “IGJJ”.
De overeenkomst kan worden gesloten in de taal die beschikbaar is op de betreffende website of marktversie op het moment van aankoop.
3. Producten en productinformatie
Wij streven ernaar accurate en actuele informatie over producten te verstrekken, waaronder productnamen, beschrijvingen, specificaties, afbeeldingen, prijzen, beschikbaarheid en leveringsinformatie.
Productafbeeldingen zijn illustratief. Het werkelijke product kan licht afwijken door updates van de fabrikant, scherminstellingen, wijzigingen in verpakking of andere technische redenen. Dit doet geen afbreuk aan uw wettelijke consumentenrechten.
Als belangrijke productinformatie na uw bestelling wijzigt, nemen wij waar nodig contact met u op voordat wij de bestelling verder verwerken.
4. Prijzen en belastingen
Productprijzen worden weergegeven in de valuta die op de betreffende website of marktversie wordt getoond. Prijzen zijn inclusief toepasselijke btw, tenzij anders vermeld.
Leveringskosten zijn niet inbegrepen in de productprijs, tenzij dit duidelijk wordt vermeld. Leveringskosten worden vóór de orderbevestiging getoond.
Wij behouden ons het recht voor om duidelijke prijs-, product- of technische fouten te corrigeren. Als een duidelijke fout uw bestelling beïnvloedt, nemen wij contact met u op en geven wij u de mogelijkheid om de bestelling met gecorrigeerde informatie te bevestigen of te annuleren.
5. Beschikbaarheid
Productbeschikbaarheid wordt waar mogelijk op de productpagina getoond. Beschikbaarheid kan afhangen van de voorraadlocatie, beschikbaarheid bij leveranciers, magazijnstatus of producttype.
Sommige producten kunnen direct beschikbaar zijn, terwijl andere beschikbaar kunnen zijn vanuit een magazijn, als backorder of als pre-order.
Als een product na uw bestelling niet beschikbaar wordt, informeren wij u zo snel als redelijkerwijs mogelijk. In dat geval kunnen wij een nieuwe verwachte levertijd, een alternatief product, een deellevering of annulering van het niet-beschikbare artikel met terugbetaling aanbieden.
Als wij uw bestelling niet kunnen uitvoeren en u geen alternatieve oplossing accepteert, betalen wij het relevante bedrag terug dat voor het niet-beschikbare product is betaald.
6. Bestelling plaatsen
U kunt een bestelling plaatsen door producten aan de winkelwagen toe te voegen, de vereiste klant-, leverings- en betalingsgegevens in te vullen en de bestelling bij checkout te bevestigen.
Vóór bevestiging kunt u producten, aantallen, leveringsgegevens, betaalmethode en totaalbedrag controleren.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. De overeenkomst op afstand wordt geacht te zijn gesloten wanneer wij de orderbevestiging sturen naar het door u opgegeven e-mailadres.
Als wij uw bestelling niet kunnen accepteren of uitvoeren, nemen wij contact met u op via de contactgegevens die bij checkout zijn verstrekt.
7. Klantaccount
Sommige websitefuncties kunnen een klantaccount toestaan of vereisen. Als u een account aanmaakt, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw inloggegevens.
Waar gastcheckout beschikbaar is, kunt u een bestelling plaatsen zonder een account aan te maken.
Bestelinformatie wordt in onze systemen opgeslagen en de orderbevestiging wordt per e-mail naar de klant gestuurd. Wanneer een klantaccount beschikbaar is, kan bestelinformatie ook via het account toegankelijk zijn.
8. Betaling
Beschikbare betaalmethoden kunnen betaalkaart, bankoverschrijving, PayPal en andere betaalmethoden omvatten die bij checkout worden weergegeven.
De beschikbare betaalmethoden kunnen verschillen afhankelijk van land, markt, valuta, orderwaarde en checkout-instellingen.
Betalingsgegevens worden veilig verwerkt door betalingsdienstaanbieders. Wij bewaren geen volledige betaalkaartnummers of volledige kaartbeveiligingsgegevens in onze eigen systemen.
De bestelling kan worden verwerkt nadat betaling is ontvangen of geautoriseerd, afhankelijk van de gekozen betaalmethode.
9. Levering
Wij leveren bestellingen aan de landen en regio’s die bij checkout beschikbaar zijn. Leveringsopties, kosten en geschatte levertijden worden vóór orderbevestiging weergegeven.
Onze bezorgpartners kunnen DPD en andere koeriers- of logistieke dienstverleners omvatten die bij checkout worden weergegeven.
Geschatte levertijden hangen af van het bestemmingsland, de leveringsmethode, productbeschikbaarheid, magazijnlocatie, beschikbaarheid bij leverancier en verwerkingstijd.
Als een productpagina een specifieke beschikbaarheid of leveringsschatting toont, geldt deze schatting voor dat product, tenzij wij u anders informeren.
Als uw bestelling producten met verschillende beschikbaarheidsstatussen bevat, kunnen wij de bestelling verzenden wanneer alle producten beschikbaar zijn, tenzij anders overeengekomen.
Levertijden zijn schattingen en kunnen worden beïnvloed door vertragingen bij koeriers, feestdagen, douaneprocedures, onjuiste leveringsinformatie of andere omstandigheden buiten onze controle.
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte leveringsgegevens. Als levering wordt vertraagd of onmogelijk is door onjuiste of onvolledige informatie, kunnen extra leveringskosten van toepassing zijn.
10. Afhalen in de winkel
Als afhalen in de winkel beschikbaar is bij checkout, kunt u uw bestelling ophalen in onze winkel aan Aleksandra Čaka 149, Riga, LV-1012, Letland.
Wij laten u weten wanneer de bestelling klaar is om af te halen. Kom de bestelling niet ophalen voordat u bevestiging hebt ontvangen.
Bij afhalen kunnen wij vragen om de orderbevestiging en een geldig identiteitsbewijs te tonen.
11. Herroepingsrecht
Als u consument bent, hebt u het recht om een overeenkomst op afstand binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van reden te herroepen, tenzij een uitzondering geldt.
Voor goederen begint de herroepingstermijn meestal op de dag waarop u of een door u aangewezen derde, niet zijnde de vervoerder, de goederen ontvangt.
Als een bestelling in meerdere delen wordt geleverd, begint de termijn op de dag waarop u of een door u aangewezen derde het laatste artikel, de laatste partij of het laatste deel van de bestelling ontvangt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons vóór het verstrijken van de termijn informeren over uw beslissing.
U kunt ons informeren via e-mail: motosports@motosports.lv
U kunt ons herroepingsformulier gebruiken, indien beschikbaar, maar dit is niet verplicht zolang uw beslissing duidelijk is.
12. Retourneren van goederen na herroeping
Nadat u ons hebt geïnformeerd dat u de overeenkomst wilt herroepen, moet u de goederen zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag van uw kennisgeving retourneren.
Geretourneerde goederen moeten worden verzonden of afgeleverd bij:
- SIA “IGJJ” / Motosports
- Aleksandra Čaka 149
- Riga, LV-1012
- Letland
De klant is verantwoordelijk voor de directe kosten van retournering, tenzij het product defect of onjuist is of wij anders zijn overeengekomen.
U bent verantwoordelijk voor het in goede staat houden van de goederen terwijl ze in uw bezit zijn. U mag de goederen inspecteren voor zover nodig om aard, kenmerken en werking vast te stellen, vergelijkbaar met inspectie in een fysieke winkel.
Als de goederen meer zijn gebruikt dan nodig is voor inspectie, kunnen wij de terugbetaling verminderen om de waardevermindering weer te geven.
13. Terugbetalingen na herroeping
Als u de overeenkomst herroept, betalen wij de ontvangen betalingen voor de geretourneerde goederen terug, inclusief de standaard leveringskosten van de oorspronkelijke zending waar wettelijk vereist.
Als u een duurdere leveringsmethode koos dan onze standaardlevering, hoeven wij de extra leveringskosten niet terug te betalen.
Wij doen de terugbetaling zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag waarop wij over uw herroeping zijn geïnformeerd.
Wij kunnen de terugbetaling uitstellen totdat wij de goederen hebben ontvangen of totdat u bewijs levert dat de goederen zijn geretourneerd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
Terugbetalingen gebeuren meestal via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke transactie, tenzij anders overeengekomen.
14. Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht kan in bepaalde wettelijk voorziene gevallen niet gelden, waaronder maar niet beperkt tot:
- Goederen die volgens specificaties van de klant zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn;
- Goederen die snel kunnen bederven of verlopen;
- Verzegelde goederen die om gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn voor retour als ze na levering zijn ontzegeld;
- Verzegelde audio- of video-opnamen of software als de verzegeling na levering is verbroken;
- Goederen die na levering onlosmakelijk zijn vermengd met andere artikelen;
- Digitale inhoud of diensten waarvan de uitvoering is begonnen met voorafgaande toestemming en erkenning van de consument, waar toepasselijk.
Als een uitzondering van toepassing is op een specifiek product, beoordelen wij dit volgens de toepasselijke wet.
15. Defecte, beschadigde of onjuiste producten
Als u een defect, beschadigd, onjuist of onvolledig product ontvangt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via motosports@motosports.lv.
Vermeld uw ordernummer, een beschrijving van het probleem en foto’s of video’s waar relevant.
Als het probleem wordt bevestigd, bieden wij een oplossing volgens de toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving. Afhankelijk van de situatie kan dit reparatie, vervanging, prijsverlaging, terugbetaling of een andere juridisch passende oplossing zijn.
Als het product defect, onjuist of beschadigd is door redenen die niet door de klant zijn veroorzaakt, dekken wij redelijke retourverzendkosten waar wettelijk vereist.
16. Wettelijke garantie en fabrieksgarantie
Consumenten hebben het wettelijke recht om een claim in te dienen voor goederen die niet aan de overeenkomst voldoen binnen 2 jaar vanaf de datum van levering, volgens toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving.
De wettelijke garantie geldt onafhankelijk van eventuele fabrieksgarantie.
Sommige producten kunnen ook een fabrieksgarantie bevatten. De garantieperiode en voorwaarden kunnen door de fabrikant worden verstrekt in productdocumenten, verpakking of op de website van de fabrikant.
Een fabrieksgarantie beperkt of vervangt uw wettelijke consumentenrechten niet.
Om een claim in te dienen voor een product dat niet aan de overeenkomst voldoet, neemt u contact met ons op via motosports@motosports.lv en vermeldt u ordernummer, aankoopbewijs en beschrijving van het probleem.
17. Klachten
Als u een klacht hebt over productbeschikbaarheid, productkwaliteit, levering, service of een ander probleem met uw bestelling, neem dan contact met ons op:
- E-mail: motosports@motosports.lv
- Postadres: SIA “IGJJ”, Aleksandra Čaka 149, Riga, LV-1012, Letland
- Telefoon: +371 67802350
Vermeld uw naam, contactgegevens, ordernummer, beschrijving van het probleem en eventuele ondersteunende documenten of foto’s.
Wij bekijken uw klacht en reageren zo snel als redelijkerwijs mogelijk.
Als een klacht niet rechtstreeks met ons wordt opgelost, kunnen consumenten gebruikmaken van alternatieve geschillenbeslechting volgens toepasselijk recht.
Consumenten in Letland kunnen contact opnemen met het Letse Centrum voor consumentenrechtenbescherming. Consumenten in andere landen kunnen contact opnemen met hun lokale consumentenautoriteit of het Europees Consumentencentrum.
18. Beperking van aansprakelijkheid
Wij zijn verantwoordelijk voor het nakomen van onze verplichtingen onder deze Voorwaarden en toepasselijk recht.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke controle, waaronder vertragingen bij koeriers of leveranciers, douaneprocedures, natuurrampen, stakingen, technische storingen, cyberincidenten, overheidsbeperkingen of andere overmachtsituaties.
Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit waar een dergelijke beperking of uitsluiting niet is toegestaan volgens toepasselijk recht.
19. Privacy en persoonsgegevens
Wij verwerken persoonsgegevens volgens ons Privacybeleid.
Het Privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij ze verwerken, hoe lang wij ze bewaren, met wie wij ze delen en welke rechten u hebt.
U kunt ons over privacygerelateerde vragen bereiken via motosports@motosports.lv.
20. Wijzigingen in deze Voorwaarden
Wij kunnen deze Algemene voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze onderneming, websites, diensten, wettelijke verplichtingen of operationele processen weer te geven.
De versie van de Algemene voorwaarden die op uw bestelling van toepassing is, is de versie die op de website beschikbaar was op het moment van bestellen.
De nieuwste versie van deze Algemene voorwaarden zal altijd beschikbaar zijn op onze websites.
21. Toepasselijk recht
Deze Algemene voorwaarden worden beheerst door het recht van de Republiek Letland, zonder beperking van dwingende consumentenbeschermingsrechten die in het woonland van de klant kunnen gelden.
Als een deel van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige delen van kracht.
22. Contactinformatie
Als u vragen hebt over deze Algemene voorwaarden, uw bestelling, levering, retouren, garantie of klachten, neem dan contact met ons op:
- Bedrijf: SIA “IGJJ”
- Registratienummer: 40003751950
- Btw-nummer: LV40003751950
- Geregistreerd adres: Aleksandra Čaka 149, Riga, LV-1012, Letland
- Winkeladres: Aleksandra Čaka 149, Riga, LV-1012, Letland
- Telefoon: +371 67802350
- E-mail: motosports@motosports.lv
- Bank: SEB BANKA AS
- Bankcode: UNLALV2X
- Rekeningnummer: LV46UNLA0050023078748
De bovenstaande contactgegevens zijn de officiële contactgegevens voor Motosports.lv, Motosports.se en Motosports24.com.
