Ga naar inhoud
4,7 gemiddelde beoordeling · 650+ beoordelingen Origineel product van een officiële distributeur 10.000+ producten op voorraad 14 dagen retourneren zonder vragen 20+ jaar ervaring
Cart

Helpcentrum

Hoe kunnen we helpen?

Antwoorden over bestellingen, retouren, onze servicewerkplaats en het kiezen van de juiste uitrusting. Zoek hieronder of kies een onderwerp.

Bestellingen & levering

Hoe snel worden bestellingen verzonden?

Bestellingen die op voorraad zijn, worden de volgende werkdag verzonden.

Hoe en waar leveren jullie?

We leveren in heel Letland per koerier, of je kunt je bestelling gratis afhalen in onze winkel aan Aleksandra Čaka iela 149, Rīga.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja. Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een bevestigingsmail zodat je weet dat deze onderweg is.

Leveren jullie motorfietsen?

Nee — motorfietsen zijn alleen in de winkel verkrijgbaar. Kom ze persoonlijk bekijken op Aleksandra Čaka iela 149, Rīga.

Retourzendingen en garantie

Kan ik een artikel retourneren?

Ja — we bieden 14 dagen retour. Niet de juiste pasvorm? Stuur het terug.

Zijn jullie producten authentiek en vallen ze onder de garantie?

Ja. We zijn een officiële distributeur van meer dan 40 merken, dus alles wat je koopt is authentiek en wordt geleverd met de volledige fabrieksgarantie.

Hoe ruil ik voor een andere maat?

Neem contact op en we regelen een omruiling voor de juiste maat zolang deze op voorraad is — de snelste manier is om even langs te komen in de winkel.

Helmen

Hoe kies ik de juiste helmmaat?

Meet je hoofdomtrek ongeveer 2 cm boven je wenkbrauwen en vergelijk deze met de maattabel van het merk die op elke productpagina wordt getoond. Een helm moet rondom nauw aansluiten, zonder drukpunten.

Zijn uw helmen gecertificeerd?

Ja. De helmen die wij verkopen voldoen aan de vereiste veiligheidsnormen voor hun sport (zoals ECE voor motorhelmen) en komen rechtstreeks van de officiële distributeur.

Wanneer moet ik mijn helm vervangen?

Na elke aanzienlijke impact, en in het algemeen binnen ongeveer vijf jaar na de productiedatum, omdat de beschermende materialen na verloop van tijd verouderen.

Hoe onderhoud ik mijn helm?

Reinig de buitenschaal met milde zeep en water, en was de uitneembare voeringen volgens de instructies van de fabrikant. Vermijd oplosmiddelen, brandstof of agressieve chemicaliën op de buitenschaal.

Kan ik een motorhelm gebruiken om te skiën, of andersom?

Nee — motor- en sneeuwhelmen zijn gecertificeerd voor verschillende soorten impact. Gebruik altijd een helm die gemaakt is voor de sport die je beoefent.

Brillen & lenzen

Welke gogglelens moet ik kiezen?

Stem de lens af op het licht. Heldere, gele of roze lenzen helpen bij vlak licht en in de schemering; donkerdere gespiegelde of gepolariseerde lenzen zijn het best bij felle zon. Elke lens toont zijn lichttransmissiewaarde op de productpagina.

Verkopen jullie vervangende lenzen?

Ja. De meeste brillen hebben verwisselbare lenzen — controleer de lijst met compatibele lenzen op de productpagina van de bril.

Wat zijn tear-offs en roll-offs?

Beide houden je zicht helder in modder en regen. Tear-offs zijn dunne folies die je op de lens stapelt en er één voor één af trekt; roll-off-systemen rollen tijdens het rijden een verse strook folie over de lens.

Past een skibril over mijn bril?

Ja, als u kiest voor OTG-brillen ("over de bril"), die kanalen in het schuim hebben voor de pootjes van uw bril.

Hoe voorkom ik dat mijn skibril beslaat?

Kies anticondenslenzen, houd de ventilatieopeningen en het schuim vrij en veeg nooit de binnenkant van de lens af — daarmee verwijder je de anticondenscoating.

Winkel & service

Hebben jullie een fysieke winkel?

Ja. Je vindt ons op Aleksandra Čaka iela 149, Rīga, LV-1012 — twee verdiepingen met uitrusting met gratis parkeergelegenheid direct bij de ingang.

Wat zijn jullie openingstijden?

Maandag–vrijdag 9:00–18:00, zaterdag 10:00–16:00. Gesloten op zondag.

Onderhouden jullie uitrusting?

Dat doen we. Onze werkplaats verzorgt motoronderhoud, ski- & snowboardafstelling, het aanmeten van ski-/snowboardschoenen en op maat gemaakte Sidas-zolen — zie de pagina Service.

Hoe kan ik jullie bereiken?

Bel +371 67802370 of e-mail naar motosports@motosports.lv, of bezoek de winkel. Voor motoronderhoud: +371 20184100 / moto@motosports.lv. Voor het aanmeten van laarzen & inlegzolen: +371 26410249.

Betaling & cadeaubonnen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Je kunt afrekenen met de standaard kaart- en online betaalopties, of in de winkel met kaart of contant betalen.

Verkopen jullie cadeaubonnen?

Ja. Onze digitale cadeaubonnen worden per e-mail bezorgd en kunnen zowel online als in de winkel worden gebruikt — een geweldige keuze als je niet zeker weet welke maat of welk model je moet kiezen.

Nog steeds hulp nodig?

Kun je je antwoord niet vinden? Ons team helpt je graag — bel, e-mail of kom langs in de winkel.

+371 67802370motosports@motosports.lv

Aleksandra Čaka iela 149, Riga · ma–vr 9–18, za 10–16