Herroepingsrecht

Laatst bijgewerkt: 5 juli 2026

Deze pagina legt het herroepingsrecht en de retourprocedure uit voor aankopen gedaan op Motosports.lv, Motosports.se en Motosports24.com.

Motosports.lv, Motosports.se en Motosports24.com worden beheerd door dezelfde juridische onderneming:

• Bedrijf: SIA “IGJJ”
• Registratienummer: 40003751950
• Btw-nummer: LV40003751950
• Geregistreerd adres: Aleksandra Čaka 149, Riga, LV-1012, Letland
• Winkeladres: Aleksandra Čaka 149, Riga, LV-1012, Letland
• Telefoon: +371 67802350
• E-mail: motosports@motosports.lv

1. Herroepingsrecht

Als u consument bent, hebt u het recht om een overeenkomst op afstand binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van reden te herroepen, tenzij een uitzondering van toepassing is.

Voor goederen begint de herroepingstermijn meestal op de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen in bezit krijgt.

Als een bestelling in meerdere delen wordt geleverd, begint de herroepingstermijn op de dag waarop u, of een door u aangewezen derde, het laatste artikel, de laatste partij of het laatste deel van de bestelling ontvangt.

2. Hoe u het herroepingsrecht uitoefent

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons vóór het verstrijken van de herroepingstermijn informeren over uw beslissing om de overeenkomst te herroepen.

U kunt ons informeren per e-mail: motosports@motosports.lv

Vermeld uw bestelnummer, naam, contactgegevens en een duidelijke verklaring dat u de overeenkomst wilt herroepen.

3. Retourtermijn

Nadat u ons hebt geïnformeerd dat u de overeenkomst wilt herroepen, moet u de goederen zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag waarop u ons over uw beslissing hebt geïnformeerd terugsturen.

De termijn is gehaald als u de goederen terugstuurt voordat de retourperiode van 14 dagen verstrijkt.

4. Retouradres

Geretourneerde goederen moeten worden verzonden of geleverd aan:

• SIA “IGJJ” / Motosports
• Aleksandra Čaka 149
• Riga, LV-1012
• Letland

Wij raden aan een traceerbare bezorgdienst te gebruiken en het bewijs van retourzending te bewaren totdat de retour is voltooid.

Verpak de goederen indien mogelijk zorgvuldig en voeg uw bestelnummer toe aan het pakket, zodat wij de retour sneller kunnen identificeren.

5. Retourkosten

De klant is verantwoordelijk voor de directe kosten van het retourneren van goederen, tenzij het product defect, verkeerd of beschadigd is door redenen die niet door de klant zijn veroorzaakt, of tenzij wij anders zijn overeengekomen.

Oorspronkelijke bezorgkosten worden terugbetaald volgens de toepasselijke wetgeving. Als u een bezorgmethode hebt gekozen die duurder is dan de standaardbezorging die wij aanbieden, zijn wij niet verplicht de extra bezorgkosten terug te betalen.

6. Staat van geretourneerde goederen

U bent verantwoordelijk voor het in goede staat houden van de goederen zolang deze in uw bezit zijn.

Tijdens de herroepingstermijn mag u de goederen alleen inspecteren voor zover nodig om hun aard, kenmerken en werking vast te stellen, vergelijkbaar met hoe u dat in een fysieke winkel zou doen.

Als de goederen meer zijn gebruikt dan nodig is om ze te inspecteren, of als de goederen beschadigd, onvolledig of met ontbrekende verpakking of accessoires worden geretourneerd, kunnen wij de terugbetaling verminderen om de waardevermindering van de goederen weer te geven.

Om geschillen te voorkomen, raden wij aan foto’s te maken van de goederen en verpakking voordat u de retour verzendt.

7. Terugbetalingen

Als u de overeenkomst herroept, betalen wij de betalingen terug die wij van u hebben ontvangen voor de geretourneerde goederen, inclusief de standaardbezorgkosten van de oorspronkelijke verzending waar dit wettelijk vereist is.

Wij voeren de terugbetaling zonder onnodige vertraging uit en uiterlijk binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag waarop wij zijn geïnformeerd over uw beslissing om de overeenkomst te herroepen.

Wij mogen de terugbetaling inhouden totdat wij de geretourneerde goederen hebben ontvangen of totdat u bewijs levert dat de goederen zijn teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.

Terugbetalingen worden meestal gedaan met dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke transactie is gebruikt, tenzij anders overeengekomen.

8. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is mogelijk niet van toepassing in bepaalde wettelijk bepaalde gevallen, waaronder maar niet beperkt tot:

• Goederen die volgens specificaties van de klant zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerde goederen;
  
• Verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden als de verzegeling na levering is verbroken;
  
• Goederen die na levering onlosmakelijk met andere artikelen zijn vermengd;
  

Als een uitzondering van toepassing is op een specifiek product, beoordelen wij dit volgens de toepasselijke wetgeving.

9. Defecte, beschadigde, verkeerde of onvolledige producten

Als u een defect, beschadigd, verkeerd of onvolledig product ontvangt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via motosports@motosports.lv.

Vermeld uw bestelnummer, een beschrijving van het probleem en waar relevant foto’s of video’s.

Als het probleem wordt bevestigd, bieden wij een oplossing volgens de toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving. Afhankelijk van de situatie kan dit reparatie, vervanging, prijsvermindering, terugbetaling of een andere juridisch passende oplossing omvatten.

Als het product defect, verkeerd of beschadigd is door redenen die niet door de klant zijn veroorzaakt, vergoeden wij redelijke retourverzendkosten waar dit wettelijk vereist is.

10. Contactinformatie

Voor vragen over retouren, herroeping, terugbetaling, garantie of klachten kunt u contact met ons opnemen:

• Bedrijf: SIA “IGJJ”
• Registratienummer: 40003751950
• Btw-nummer: LV40003751950
• Geregistreerd adres: Aleksandra Čaka 149, Riga, LV-1012, Letland
• Winkeladres: Aleksandra Čaka 149, Riga, LV-1012, Letland
• Telefoon: +371 67802350
• E-mail: motosports@motosports.lv

De bovenstaande contactgegevens zijn de officiële contactgegevens voor retouren en herroeping voor Motosports.lv, Motosports.se en Motosports24.com.