4,7 vidutinis įvertinimas · 650+ atsiliepimų Originalus gaminys iš oficialaus platintojo Daugiau nei 10 000 prekių sandėlyje 14 dienų grąžinimas be jokių klausimų Daugiau nei 20 metų patirties
+371 67802370

Atšaukimo teisė

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. liepos 5 d.

Šiame puslapyje paaiškinama teisė atsisakyti sutarties ir grąžinimo tvarka pirkiniams, įsigytiems Motosports.lv, Motosports.se ir Motosports24.com.

Motosports.lv, Motosports.se ir Motosports24.com valdo ta pati juridinė įmonė:

  • Įmonė: SIA “IGJJ”
  • Registracijos Nr.: 40003751950
  • PVM kodas: LV40003751950
  • Registracijos adresas: Aleksandra Čaka 149, Ryga, LV-1012, Latvija
  • Parduotuvės adresas: Aleksandra Čaka 149, Ryga, LV-1012, Latvija
  • Telefonas: +371 67802350
  • El. paštas: motosports@motosports.lv

1. Teisė atsisakyti sutarties

Jei esate vartotojas, turite teisę atsisakyti nuotolinės sutarties per 14 kalendorinių dienų nenurodydami priežasties, išskyrus atvejus, kai taikoma išimtis.

Prekių atveju atsisakymo laikotarpis paprastai prasideda nuo dienos, kai jūs arba jūsų nurodytas trečiasis asmuo, išskyrus vežėją, gauna prekes.

Jei užsakymas pristatomas keliomis dalimis, atsisakymo laikotarpis prasideda nuo dienos, kai jūs arba jūsų nurodytas trečiasis asmuo gauna paskutinę prekę, partiją arba užsakymo dalį.

2. Kaip pasinaudoti teise atsisakyti sutarties

Norėdami pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, turite informuoti mus apie savo sprendimą atsisakyti sutarties iki atsisakymo laikotarpio pabaigos.

Galite mus informuoti el. paštu: motosports@motosports.lv

Prašome nurodyti užsakymo numerį, vardą, kontaktinę informaciją ir aiškų pareiškimą, kad norite atsisakyti sutarties.

3. Grąžinimo terminas

Informavę mus, kad norite atsisakyti sutarties, turite grąžinti prekes be nepagrįsto delsimo ir ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo dienos, kai informavote mus apie savo sprendimą atsisakyti sutarties.

Terminas laikomas įvykdytu, jei prekes išsiunčiate atgal iki 14 dienų grąžinimo laikotarpio pabaigos.

4. Grąžinimo adresas

Grąžinamos prekės turi būti siunčiamos arba pristatomos adresu:

  • SIA “IGJJ” / Motosports
  • Aleksandra Čaka 149
  • Rīga, LV-1012
  • Latvija

Rekomenduojame naudoti sekamą pristatymo paslaugą ir saugoti grąžinimo siuntos įrodymą, kol grąžinimas bus užbaigtas.

Jei įmanoma, saugiai supakuokite prekes ir įdėkite užsakymo numerį į siuntą, kad galėtume greičiau identifikuoti grąžinimą.

5. Grąžinimo išlaidos

Klientas atsako už tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas, išskyrus atvejus, kai produktas yra brokuotas, neteisingas, sugadintas dėl priežasčių, kurios nepriklauso nuo kliento, arba kai susitariame kitaip.

Pradinės pristatymo išlaidos grąžinamos pagal taikomus teisės aktus. Jei pasirinkote pristatymo būdą, brangesnį nei mūsų siūlomas standartinis pristatymas, mes neprivalome grąžinti papildomų pristatymo išlaidų.

6. Grąžinamų prekių būklė

Jūs esate atsakingi už prekių geros būklės išlaikymą, kol jos yra jūsų žinioje.

Atsisakymo laikotarpiu prekes galite apžiūrėti tik tiek, kiek būtina nustatyti jų pobūdį, savybes ir veikimą, panašiai kaip tai darytumėte fizinėje parduotuvėje.

Jei prekės buvo naudojamos daugiau nei būtina jas apžiūrėti, arba jei jos grąžinamos sugadintos, nepilnos, be pakuotės ar priedų, galime sumažinti grąžinamą sumą, kad ji atitiktų prekių vertės sumažėjimą.

Siekdami išvengti ginčų, rekomenduojame prieš išsiunčiant grąžinimą nufotografuoti prekes ir pakuotę.

7. Pinigų grąžinimas

Jei atsisakote sutarties, grąžinsime iš jūsų gautus mokėjimus už grąžintas prekes, įskaitant standartines pradinio pristatymo išlaidas, kai to reikalauja įstatymai.

Pinigus grąžinsime be nepagrįsto delsimo ir ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo dienos, kai buvome informuoti apie jūsų sprendimą atsisakyti sutarties.

Galime sulaikyti pinigų grąžinimą, kol gausime grąžintas prekes arba kol pateiksite įrodymą, kad prekės buvo išsiųstos atgal, priklausomai nuo to, kas įvyks anksčiau.

Pinigai paprastai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuris buvo naudotas pradiniam sandoriui, nebent susitarta kitaip.

8. Teisės atsisakyti sutarties išimtys

Teisė atsisakyti sutarties gali būti netaikoma tam tikrais įstatymuose numatytais atvejais, įskaitant, bet neapsiribojant:

  • Prekėms, pagamintoms pagal kliento specifikacijas arba aiškiai personalizuotoms prekėms;
  • Užplombuotoms prekėms, kurios netinka grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių, jei jos buvo atplombuotos po pristatymo;
  • Prekėms, kurios po pristatymo yra neatskiriamai sumaišytos su kitais daiktais;

Jei išimtis taikoma konkrečiam produktui, ją įvertinsime pagal taikomus teisės aktus.

9. Brokuoti, sugadinti, neteisingi arba nepilni produktai

Jei gavote brokuotą, sugadintą, neteisingą arba nepilną produktą, kuo greičiau susisiekite su mumis adresu motosports@motosports.lv.

Prašome nurodyti užsakymo numerį, problemos aprašymą ir, jei reikia, nuotraukas ar vaizdo įrašus.

Jei problema patvirtinama, pasiūlysime sprendimą pagal taikomus vartotojų apsaugos teisės aktus. Priklausomai nuo situacijos, tai gali būti remontas, keitimas, kainos sumažinimas, pinigų grąžinimas arba kitas teisiškai tinkamas sprendimas.

Jei produktas yra brokuotas, neteisingas ar sugadintas dėl priežasčių, kurios nepriklauso nuo kliento, padengsime pagrįstas grąžinimo siuntimo išlaidas, kai to reikalauja įstatymai.

10. Kontaktinė informacija

Dėl grąžinimo, sutarties atsisakymo, pinigų grąžinimo, garantijos ar skundų klausimų susisiekite su mumis:

  • Įmonė: SIA “IGJJ”
  • Registracijos Nr.: 40003751950
  • PVM kodas: LV40003751950
  • Registracijos adresas: Aleksandra Čaka 149, Ryga, LV-1012, Latvija
  • Parduotuvės adresas: Aleksandra Čaka 149, Ryga, LV-1012, Latvija
  • Telefonas: +371 67802350
  • El. paštas: motosports@motosports.lv

Aukščiau nurodyta kontaktinė informacija yra oficiali grąžinimo ir sutarties atsisakymo kontaktinė informacija Motosports.lv, Motosports.se ir Motosports24.com.