Pagalbos centras
Kaip galime padėti?
Atsakymai apie užsakymus, grąžinimus, mūsų serviso dirbtuves ir tinkamos įrangos pasirinkimą. Ieškokite žemiau arba pasirinkite temą.
Užsakymai ir pristatymas
Kaip greitai išsiunčiami užsakymai?
Turimas sandėlyje užsakymas išsiunčiamas kitą darbo dieną.
Kaip ir kur pristatote?
Pristatome visoje Latvijoje per kurjerį, arba galite nemokamai atsiimti savo užsakymą mūsų parduotuvėje adresu Aleksandra Čaka iela 149, Ryga.
Ar galiu sekti savo užsakymą?
Taip. Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, atsiųsime patvirtinimo el. laišką, kad žinotumėte, jog jis jau pakeliui.
Ar pristatote motociklus?
Ne — motociklai parduodami tik parduotuvėje. Atvykite jų apžiūrėti gyvai adresu Aleksandra Čaka iela 149, Ryga.
Grąžinimas ir garantija
Ar galiu grąžinti prekę?
Taip — siūlome 14 dienų grąžinimą. Netiko? Išsiųskite atgal.
Ar jūsų produktai yra originalūs ir jiems taikoma garantija?
Taip. Esame oficialus daugiau nei 40 prekių ženklų platintojas, todėl viskas, ką perkate, yra originalu ir turi visą gamintojo garantiją.
Kaip pakeisti į kitą dydį?
Susisiekite su mumis, ir mes suorganizuosime keitimą į tinkamą dydį, kol jis dar yra sandėlyje — greičiausias būdas yra užsukti į parduotuvę.
Šalmai
Kaip pasirinkti tinkamą šalmo dydį?
Išmatuokite savo galvos apimtį maždaug 2 cm virš antakių ir palyginkite ją su prekės ženklo dydžių lentele, pateikta kiekvieno produkto puslapyje. Šalmas turėtų gerai priglusti iš visų pusių, nesukeldamas spaudimo taškų.
Ar jūsų šalmai yra sertifikuoti?
Taip. Mūsų parduodami šalmai atitinka jų sporto šakai taikomus privalomus saugos standartus (pavyzdžiui, ECE motociklų šalmams) ir yra tiekiami tiesiai iš oficialaus platintojo.
Kada turėčiau pakeisti savo šalmą?
Po bet kokio stipresnio smūgio ir paprastai praėjus maždaug penkeriems metams nuo pagaminimo datos, nes apsauginės medžiagos laikui bėgant sensta.
Kaip prižiūrėti savo šalmą?
Valykite išorinį sluoksnį švelniu muilu ir vandeniu, o išimamus įdėklus skalbkite laikydamiesi gamintojo nurodymų. Venkite naudoti tirpiklius, kurą ar stiprias chemines medžiagas ant išorinio sluoksnio.
Ar galiu naudoti motociklo šalmą slidinėjimui arba atvirkščiai?
Ne — motociklų ir sniego sporto šalmai yra sertifikuoti skirtingiems smūgių tipams. Visada naudokite šalmą, skirtą sporto šakai, kuria užsiimate.
Akiniai ir lęšiai
Kokį akinių lęšį turėčiau pasirinkti?
Priderinkite lęšį prie apšvietimo. Skaidrūs, geltoni arba rožiniai lęšiai padeda esant prastam apšvietimui ir sutemus; tamsesni veidrodiniai arba poliarizuoti lęšiai geriausiai tinka ryškioje saulėje. Kiekvieno lęšio šviesos pralaidumo įvertinimas nurodytas produkto puslapyje.
Ar parduodate pakaitinius lęšius?
Taip. Daugelis akinių turi keičiamus lęšius – patikrinkite suderinamų lęšių sąrašą akinių produkto puslapyje.
Kas yra nuplėšiamos plėvelės ir ritininės plėvelės?
Abu padeda išlaikyti aiškų matymą purve ir lyjant. Nuplėšiamos plėvelės yra ploni sluoksniai, kuriuos sudedate ant lęšio ir po vieną nuplėšiate; ritininės sistemos važiuojant pervynioja šviežią plėvelės juostą per lęšį.
Ar akiniai tiks ant mano akinių?
Taip, jei pasirinksite OTG („ant akinių“) akinius, kurie putose turi kanalus jūsų akinių kojelėms.
Kaip apsaugoti akinius nuo rasojimo?
Rinkitės nuo rasojimo apsaugančius lęšius, neuždenkite ventiliacijos angų ir putplasčio, ir niekada nevalykite lęšio vidinės pusės — taip pašalinsite nuo rasojimo saugančią dangą.
Apmokėjimas ir dovanų kortelės
Kokius mokėjimo būdus priimate?
Atsiskaitymo metu galite mokėti standartinėmis kortelėmis ir internetinio mokėjimo būdais, arba parduotuvėje – kortele ir grynaisiais.
Ar parduodate dovanų korteles?
Taip. Mūsų skaitmeninės dovanų kortelės pristatomos el. paštu ir gali būti naudojamos tiek internetu, tiek parduotuvėje — puikus pasirinkimas, kai nesate tikri, kokį dydį ar modelį pasirinkti.
No answers match “”. Try another word, or get in touch below.
Vis dar reikia pagalbos?
Nerandate savo atsakymo? Mūsų komanda mielai padės — skambinkite, rašykite el. paštu arba užsukite į parduotuvę.