Hjælpecenter
Hvordan kan vi hjælpe?
Svar om ordrer, returneringer, vores serviceværksted og valg af det rette udstyr. Søg nedenfor, eller vælg et emne.
Ordrer og levering
Hvor hurtigt sendes ordrer?
Ordrer på lager sendes næste hverdag.
Hvordan og hvor leverer I?
Vi leverer i hele Letland med kurér, eller du kan hente din ordre gratis i vores butik på Aleksandra Čaka iela 149, Rīga.
Kan jeg spore min ordre?
Ja. Når din ordre er afsendt, sender vi en bekræftelsesmail, så du ved, at den er på vej.
Leverer I motorcykler?
Nej — motorcykler er kun tilgængelige i butikken. Kom og se dem personligt på Aleksandra Čaka iela 149, Rīga.
Returnering & garanti
Kan jeg returnere en vare?
Ja — vi tilbyder 14 dages returret. Passer den ikke? Send den tilbage.
Er jeres produkter ægte og dækket af garanti?
Ja. Vi er en officiel distributør for mere end 40 mærker, så alt, du køber, er ægte og leveres med den fulde producentgaranti.
Hvordan bytter jeg til en anden størrelse?
Kontakt os, så arrangerer vi en ombytning til den rigtige størrelse, mens den er på lager — den hurtigste måde er at kigge forbi butikken.
Hjelme
Hvordan vælger jeg den rigtige hjelmstørrelse?
Mål dit hovedomfang ca. 2 cm over dine øjenbryn, og sammenlign det med brandets størrelsesguide, som vises på hver produktside. En hjelm skal sidde tæt hele vejen rundt uden trykpunkter.
Er dine hjelme certificerede?
Ja. De hjelme, vi sælger, opfylder de krævede sikkerhedsstandarder for deres sport (såsom ECE for motorcykelhjelme) og kommer direkte fra den officielle distributør.
Hvornår skal jeg udskifte min hjelm?
Efter enhver betydelig påvirkning og generelt inden for cirka fem år fra produktionsdatoen, da de beskyttende materialer ældes over tid.
Hvordan passer jeg på min hjelm?
Rengør skallen med mild sæbe og vand, og vask de aftagelige foringer efter producentens anvisninger. Undgå opløsningsmidler, brændstof eller skrappe kemikalier på skallen.
Kan jeg bruge en motorcykelhjelm til skiløb, eller omvendt?
Nej — moto- og snehjelme er certificeret til forskellige typer stød. Brug altid en hjelm, der er lavet til den sport, du dyrker.
Goggles og linser
Hvilken gogglelinse skal jeg vælge?
Match linsen til lyset. Klare, gule eller rosa linser hjælper i fladt lys og i skumringen; mørkere spejlede eller polariserede linser er bedst i stærk sol. Hver linse viser sin lysgennemgangsvurdering på produktsiden.
Sælger I udskiftningslinser?
Ja. De fleste goggles har udskiftelige linser — tjek listen over kompatible linser på goggles' produktside.
Hvad er tear-offs og roll-offs?
Begge holder dit udsyn klart i mudder og regn. Tear-offs er tynde film, som du lægger i lag på linsen og trækker af én ad gangen; roll-off-systemer ruller en frisk strimmel film hen over linsen, mens du kører.
Passer goggles over mine briller?
Ja, hvis du vælger OTG-briller ("over brillerne"), som har kanaler i skummet til stængerne på dine briller.
Hvordan undgår jeg, at mine goggles dugger?
Vælg anti-duglinser, hold ventilationsåbningerne og skummet fri, og tør aldrig indersiden af linsen af — det er det, der fjerner anti-dug-belægningen.
Butik og service
Har I en fysisk butik?
Ja. Du finder os på Aleksandra Čaka iela 149, Rīga, LV-1012 — to etager med udstyr og gratis parkering lige ved indgangen.
Hvad er jeres åbningstider?
Mandag–fredag 9:00–18:00, lørdag 10:00–16:00. Lukket om søndagen.
Servicerer I udstyr?
Det gør vi. Vores værksted udfører service af motorcykler, tuning af ski & snowboards, tilpasning af ski-/snowboardstøvler samt specialtilpassede Sidas-indlægssåler — se siden Service.
Hvordan kan jeg komme i kontakt med jer?
Ring på +371 67802370 eller send en e-mail til motosports@motosports.lv, eller besøg butikken. For motorcykelservice: +371 20184100 / moto@motosports.lv. For støvletilpasning & indlægssåler: +371 26410249.
Betaling og gavekort
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Du kan betale med de almindelige kort- og onlinebetalingsmuligheder ved kassen eller med kort og kontanter i butikken.
Sælger I gavekort?
Ja. Vores digitale gavekort leveres via e-mail og kan bruges både online og i butikken — et godt valg, når du ikke er sikker på, hvilken størrelse eller model du skal vælge.
No answers match “”. Try another word, or get in touch below.
Har du stadig brug for hjælp?
Kan du ikke finde dit svar? Vores team hjælper gerne — ring, skriv en e-mail eller kig forbi butikken.