Hilfezentrum
Wie können wir helfen?
Antworten zu Bestellungen, Rücksendungen, unserer Servicewerkstatt und zur Wahl der richtigen Ausrüstung. Suche unten oder wähle ein Thema aus.
Bestellungen & Lieferung
Wie schnell werden Bestellungen versendet?
Vorrätige Bestellungen werden am nächsten Werktag versandt.
Wie und wohin liefern Sie?
Wir liefern per Kurier in ganz Lettland, oder Sie können Ihre Bestellung kostenlos in unserem Geschäft in der Aleksandra Čaka iela 149, Rīga abholen.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, damit Sie wissen, dass sie unterwegs ist.
Liefern Sie Motorräder?
Nein — Motorräder sind nur im Geschäft erhältlich. Kommen Sie vorbei und sehen Sie sie sich persönlich in der Aleksandra Čaka iela 149, Rīga, an.
Rückgabe & Garantie
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Ja — wir bieten 14-tägige Rückgaben an. Passt nicht richtig? Sende es zurück.
Sind Ihre Produkte echt und mit Garantie?
Ja. Wir sind ein offizieller Vertriebspartner für mehr als 40 Marken, daher ist alles, was Sie bei uns kaufen, original und wird mit der vollen Herstellergarantie geliefert.
Wie tausche ich gegen eine andere Größe um?
Nimm Kontakt mit uns auf, und wir arrangieren einen Umtausch in die richtige Größe, solange sie auf Lager ist — am schnellsten geht es, wenn du im Laden vorbeikommst.
Helme
Wie wähle ich die richtige Helmgröße?
Messen Sie Ihren Kopfumfang etwa 2 cm über den Augenbrauen und vergleichen Sie ihn mit der Größentabelle der Marke, die auf jeder Produktseite angezeigt wird. Ein Helm sollte rundum eng anliegen, ohne Druckstellen zu verursachen.
Sind eure Helme zertifiziert?
Ja. Die Helme, die wir verkaufen, erfüllen die erforderlichen Sicherheitsstandards für ihre Sportart (wie z. B. ECE für Motorradhelme) und stammen direkt vom offiziellen Vertriebspartner.
Wann sollte ich meinen Helm ersetzen?
Nach jedem erheblichen Aufprall und im Allgemeinen innerhalb von etwa fünf Jahren ab dem Produktionsdatum, da die Schutzmaterialien im Laufe der Zeit altern.
Wie pflege ich meinen Helm?
Reinigen Sie die Schale mit milder Seife und Wasser und waschen Sie die herausnehmbaren Innenpolster gemäß den Anweisungen des Herstellers. Vermeiden Sie Lösungsmittel, Kraftstoff oder aggressive Chemikalien auf der Schale.
Kann ich einen Motorradhelm zum Skifahren verwenden oder umgekehrt?
Nein — Motorrad- und Schneehelme sind für unterschiedliche Arten von Aufprall zertifiziert. Verwende immer einen Helm, der für den Sport gemacht ist, den du ausübst.
Skibrillen & Gläser
Welche Brillenglasfarbe sollte ich wählen?
Passen Sie die Linse an die Lichtverhältnisse an. Klare, gelbe oder rosafarbene Linsen helfen bei diffusem Licht und in der Dämmerung; dunklere verspiegelte oder polarisierte Linsen sind bei hellem Sonnenschein am besten. Jede Linse zeigt ihre Lichtdurchlässigkeitsbewertung auf der Produktseite an.
Verkaufen Sie Ersatzgläser?
Ja. Die meisten Skibrillen haben austauschbare Gläser – prüfen Sie die Liste der kompatiblen Gläser auf der Produktseite der Skibrille.
Was sind Tear-offs und Roll-offs?
Beide halten Ihre Sicht bei Schlamm und Regen klar. Abreißfolien sind dünne Folien, die Sie auf der Linse stapeln und dann eine nach der anderen abziehen; Roll-off-Systeme ziehen während der Fahrt einen frischen Folienstreifen über die Linse.
Passen Skibrillen über meine Brille?
Ja, wenn Sie eine OTG-("Over the Glasses")-Skibrille wählen, die im Schaumstoff Aussparungen für die Bügel Ihrer Brille hat.
Wie verhindere ich, dass meine Schutzbrille beschlägt?
Wählen Sie beschlagfreie Gläser, halten Sie die Belüftungsöffnungen und den Schaumstoff frei, und wischen Sie niemals die Innenseite des Glases ab — dadurch wird die Antibeschlagbeschichtung entfernt.
Shop & Service
Haben Sie ein Ladengeschäft?
Ja. Sie finden uns in der Aleksandra Čaka iela 149, Rīga, LV-1012 — auf zwei Etagen mit Ausrüstung und kostenlosen Parkplätzen direkt am Eingang.
Wie sind Ihre Öffnungszeiten?
Montag–Freitag 9:00–18:00, Samstag 10:00–16:00. Sonntags geschlossen.
Warten Sie Ausrüstung?
Das tun wir. Unsere Werkstatt übernimmt Motorradservice, Ski- & Snowboard-Tuning, die Anpassung von Ski-/Snowboardschuhen und maßgefertigte Sidas-Einlegesohlen — siehe die Seite Service.
Wie kann ich Sie erreichen?
Rufen Sie +371 67802370 an oder schreiben Sie eine E-Mail an motosports@motosports.lv oder besuchen Sie das Geschäft. Für Motorradservice: +371 20184100 / moto@motosports.lv. Für Skischuhanpassung & Einlegesohlen: +371 26410249.
Zahlung & Geschenkkarten
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Sie können beim Checkout mit den standardmäßigen Karten- und Online-Zahlungsoptionen bezahlen oder im Geschäft mit Karte und Bargeld.
Verkaufen Sie Geschenkkarten?
Ja. Unsere digitalen Geschenkkarten werden per E-Mail zugestellt und können sowohl online als auch im Geschäft eingelt werden — eine großartige Wahl, wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Größe oder welches Modell Sie wählen sollen.
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Brauchst du noch Hilfe?
Sie finden Ihre Antwort nicht? Unser Team hilft Ihnen gerne weiter — rufen Sie an, schreiben Sie eine E-Mail oder kommen Sie im Geschäft vorbei.